Das Angebot des KI richtet sich vor allem an neuzugewanderte Familien. Schwerpunkt der Beratungsgespräche sind u.a. die schulische Erstberatung, die Schullaufbahnberatung insbesondere bei Übergängen und die Schulvermittlung in Kooperation mit der Fachberatung Integration (untere Schulaufsicht). Darüber hinaus informiert das KI über integrationsfördernde Angebote für Schüler*innen und Eltern im Mülheimer Bildungsnetzwerk MH 0/25.